В мире это число компаний используют CRM Битрикс24 для продаж. Их количество постоянно растет!

3 095 127

CRM Битрикс24 помогает оптимизировать работу менеджеров, получить полный контроль над коммуникациями и продажами, привлекать клиентов, планировать, ставит задачи и многое другое. 

Начните работать с Битрикс24 прямо сейчас!

Зарегистрировать Битрикс24 БЕСПЛАТНО

Хотите взять продажи под полный контроль?

БАЗОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ CRM БИТРИКС24

Вам, как руководителю компании, мы поможем адаптировать CRM Битрикс24 персонально для вашего бизнеса. В течении одного рабочего дня ваш портал CRM Битрикс24 будет адаптирован к работе с учетом особенностей системы продаж в вашей компании, сотрудники получат базовые знания по эффективной работе в CRM, а руководители и начальники отделов - основы управления и анализа деятельности своих подчиненных.

Обучение

Если вы не имели опыта внедрения CRM, придется потратить значительное время на то, чтобы разобраться с функционалом Битрикс24 и запустить все в работу.

Большое количество меню и функций, новый интерфейс, огромное количество графиков и отчетов, требуют от сотрудника от 20 до 100 часов на обучение работе и от 30 до 150 часов на адаптацию Битрикс24 к запросам и нуждам компании. Мы поможем решить все эти проблемы!

Анализ

Как продают в вашей компании? Какие ключевые функции важны для ваших менеджеров? Как правильно адаптировать CRM под ваши регламенты продаж? Какие каналы коммуникаций нужно контролировать? Как анализировать деятельность менеджеров, ставить задачи, получать обратную связь?
Проведем полный аудит ваших продаж и поможем решить все вопросы связанные с адаптацией Битрикс24 к нуждам вашей компании!

Занимаемся внедрением Битрикс24: 425 дней

Хотите настроить и адаптировать Битрикс24 за 1 день?

Базовое внедрение CRM Битрикс24 сократит затраты на обучение и адаптацию и через 1 день ваши сотрудники будут работать в Битрикс и увеличивать ваши продажи!

Получить консультацию

Почему компании терпят неудачу при внедрении Битрикс24 в работу?

6 причин провала внедрения CRM Битрикс24

Причина 1

Сотрудники не знают Битрикс24

Огромный функционал CRM Битрикс24 иногда приводит в ужас даже опытных пользователей. Если сотрудник не получил квалифицированного обучения как начать работать в CRM, с большой долей вероятности он не захочет самостоятельно разбираться во всех тонкостях и нюансах работы.
Ему проще сказать, что это дурацкая система, здесь все неудобно, он тратит больше времени и Битрикс ему только мешает.

И по сути он будет прав. Если не провести обучение сотрудников, Битрикс будет только тормозить работу сотрудников, им придется тратить время на самостоятельное обучение и разбираться с функционалом Битрикс24.

Это может привести к падению личной эффективности, уменьшению продаж и привести к провалу внедрения CRM.

Причина 2

Страх потерять свою уникальность

С внедрением CRM многие процессы в компании становятся регламентированными. В продажах разрабатываются бизнес процессы, которые необходимо выполнить, чтобы закрыть клиента на сделку. Все действия персонала становятся понятными и измеримыми и могут легко контролироваться и делегироваться.

Уже не получится сохранять свои уникальные секреты продаж. Все коммуникации с клиентами попадают в CRM и учитываются. При этом, при увольнении сотрудника, новый менеджер может быстро войти в курс дела используя сохраненную информацию.

Сотрудники начинают саботировать внедрение, потому что боятся, что их могут легко заменить.

Причина 3

Страх увеличения плана

Во многих компаниях уже есть устоявшийся план продаж, который обязаны выполнять менеджеры. После внедрения CRM Битрикс24, система будет учитывать все коммуникации и нагрузку каждого сотрудника.

Руководитель, по результатам работы, может оценить загруженность каждого сотрудника и провести корректировку плана продаж. Конечно же, никто из менеджеров этого не хочет.

Все будут проявлять опасения, что после внедрения CRM Битрикс24 станут видны все огрехи в работе, и за этим последует корректировка плана: работать придется больше, а вознаграждение могут уменьшить.

Причина 4

Бизнес процессы не соответствуют

Желаемое и действительное очень часто расходятся. Если при адаптации Битрикс24 были использованы какие-то вымышленные бизнес процессы, которые от реальных далеки и не соответствуют действительности.

Это однозначно приведет к саботированию работы в CRM. Руководителю следуют обращать особое внимание на разработку регламентации работы в Битрикс24.

Все бизнес процессы должны быть максимально приближены к реальным. Не следует их усложнять и требовать беспрекословного исполнения от сотрудников особенно на этапе внедрения.

Причина 5

Не достаточный авторитет

Первое, что будут делать ваши сотрудники - это саботировать введение каких-либо изменений в вашей компании. Внедрение CRM именно к таким изменениям и относится. Если вашего авторитета не хватит для того, чтобы «продавить» внедрение Битрикс24, ваши сотрудники найдут 1200 причин, почему Битрикс это зло, и вам нужно отказаться от его использования.

Очень часто приходится наблюдать такую картину. Руководитель дал задание сотруднику заняться внедрением CRM Битрикс.
Первое, что говорит сотрудник, мне как консультанту, что Битрикс ему совсем не нужен и за это ему не платят. Если в данной ситуации руководитель не проявит должной настойчивости, этот горе специалист однозначно завалит все внедрение и подаст руководителю всю информацию в таком виде, чтобы было принято решение отказаться от CRM.

Причина 6

Нет финансирования проекта

Внедрение CRM Битрикс24 конечно же потребует от вас вложений и материальных затрат. Рассматривайте внедрение Битрикс как инвестицию.

Если вы хотите получить увеличение продаж на 15-30%, то вам придется вложить дополнительные средства в рекламу, товар, оборудование, обучение персонала и пр. Следовательно если вы хотите увеличить продажи через внедрение CRM, вам придется вкладывать средства по внедрение. 

Экономия на внедрении приводит к затягиванию проекта, не дает возможность использовать весь функционал CRM системы и значительно уменьшает возможный экономический эффект от внедрения.

Мы решим большинство этих проблем!

Что входит в базовое внедрение Битрикс24?

Настройка

Запуск Битрикс24 и базовые настройки

  • Регистрация и установка нового портала CRM Битрикс24 облачная или коробочная версия
  • Настройка структуры компании
  • Настройка уровней подчиненности в компании
  • Подключение сотрудников к Битрикс24
  • Подключение почты сотрудников к порталу и настройка синхронизации

Коммуникации

Базовая настройка почты, открытых линий

  • Подключение корпоративного почтового ящика к порталу и настройка синхронизации
  • Настройка алгоритма обработки входящих писем и заявок
  • Подключение открытых линий
  • Установка виджета на сайт, настройка алгоритма обработки входящих заявок

Телефония и CRM

Подключение мобильной телефонии и настройка CRM

  • Подключение мобильной телефонии к CRM
  • Настройка алгоритма обработки входящих звонков, привязка телефонии к сотрудникам
  • Настройка справочников CRM
  • Настройка статусов Лидов, Сделок в соответствии с регламентом продаж в компании
  • Настройка и оптимизация карточек Лидов, Сделок, Компаний, Контактов в соответствии с требованиями компании

Обучение сотрудников

Все что нужно для начала работы в Битрикс24

  • Общение на портале чаты, звонки
  • Живая лента, календарь, диск, группы
  • Отправка почты, задачи, планирование
  • Основной функционал CRM
  • Лиды, контакты, компании, сделки, счета, предложения

Планирование и отчетность

Обучение эффективной работе в Битрикс24

  • Планирование собственной деятельности
  • Задачи и проекты
  • Мой план
  • Постановка задач для сотрудников и подчиненных
  • Воронки продаж, отчетность
  • Отчеты и анализ для начальников отдела продаж, руководителей

Мы поможем вам

Внедрить все функциональные блоки Битрикс24 в работу компании

Как мы работаем?


Честная консультация

Мы не настаиваем на покупке коммерческих тарифов Битрикс24. Если вашей компании по функционалу подойдет БЕСПЛАТНАЯ версия, мы с радостью поможем адаптировать ее для увеличения продаж в вашем бизнесе!

Первое что необходимо сделать - это провести предварительную консультацию по задачам, которые вы ставите перед внедрением Битрикс24. Да, внедрение Битрикс24 увеличивает продажи на 15% и более. Но этого не произойдет если вы не достаточно серьезно подойдете к внедрению CRM. К сожалению, прийти на офис и сказать: "С завтрашнего дня мы работаем в Битрикс!" - не получится. 

Вам придется подготовиться к внедрению. Мы предоставляем список требований необходимых вашей компании и согласовываем день для базовой настройки Битрикс24 и обучения сотрудников. 

Конечно у вас будут вопросы. Мы знаем, что их будет много. Поэтому, в течение месяца, мы поддерживаем on-line и помогаем решить все проблемы, которые возникают при работе с Битрикс24

Вы заказали у нас коммерческий тариф Битрикс24? Мы будем осуществлять поддержку on-line по всем вопросам, связанным с эксплуатацией Битрикс24. С нами выгодно и удобно!

этапы работы

предпроектный анализ

Анализируем специфику работы вашей компании, даём практические советы по улучшению.

аудит

Выявляем сильные и слабые стороны будущего проекта, работаем над его совершенствованием.

разработка проекта

Разрабатываем проект с учётом пожеланий клиента и специфики его бизнеса.

внедрение

Готовый проект воплощается в жизнь, проводятся необходимые работы по внедрению и обучению сотрудников.

Вы уже пользуетесь Битрикс24 и знаете что вам нужно? On-line поддержка на весь срок действия коммерческого тарифа!

Приобретайте коммерческие тарифы Битрикс24 и запускайте продажи на все 100%!

коммерческие тарифы битрикс24

проект+


35 BYN
в месяц

  • 12 бизнес-пользователей
  • 24 Гб
  • Роботы в лидах
  • 1 направление сделок
  • Без Плана Продаж
  • Без Бизнес-процессов в CRM
  • Без регулярных сделок и счетов
  • Без интеграции с 1С
  • Без IVR
  • Face-трекер (платно)
  • Без Face-карт в 1С
  • 15 000 писем в месяц
  • 2 Открытых линии
  • 5 сайтов
Купить

CRM+


89 BYN
в месяц

  • 6 бизнес-пользователей
  • 50 Гб
  • Роботы в лидах и сделках
  • + Направления сделок без ограничений
  • + План продаж
  • + Бизнес-процессы в CRM
  • + Регулярные счета и сделки
  • + Интеграция с 1С
  • + IVR 2 уровня
  • Face-трекер (платно)
  • + Face-карт в 1С (бесплатно)
  • 35 000 писем в месяц
  • + Открытые линии без ограничений
  • 10 сайтов
Купить

команда


149 BYN
в месяц

  • + Бизнес-пользователи без ограничений
  • 100 Гб
  • Роботы в лидах и сделках
  • 10 направлений сделок
  • План продаж
  • Бизнес-процессы в CRM
  • Регулярные счета и сделки
  • Интеграция с 1С
  • IVR 2 уровня
  • Face-трекер (платно)
  • Face-карт в 1С (платно)
  • 50 000 писем в месяц
  • Открытые линии без ограничений
  • 10 сайтов
Купить

компания


299 BYN
в месяц

  • Бизнес-пользователи без ограничений
  • + Место без ограничений
  • Роботы в лидах и сделках
  • Направления бизнеса без ограничений
  • План продаж
  • Бизнес-процессы в CRM
  • Регулярные счета и сделки
  • Интеграция с 1С
  • + IVR без ограничений
  • Face-трекер (платно)
  • Face-карт для 1С (платно)
  • 1 000 000 писем в месяц
  • Открытые линии без ограничений
  • + Сайты без ограничений
Купить

интересно?

оставляйте контакты

Оставляйте заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в любое удобное для вас время!

Контактная информация

г. Минск, проезд Масюковщина 4, офис 32
+375 (29) 675 91 52
info@tvoiraion.by
© 2017 Все права защищены.
Поддержка и консультации
+375296759152